C2C Balloon

Mídias sociais no mercado corporativo: por onde começar?

As mídia sociais são talvez a primeira revolução silenciosa genuinamente do “século 21″. Até bem pouco tempo atrás empresas tinham a preocupação em organizar a “campanha do ano” e a ordem era simplesmente ignorar as tais redes sociais e aplicações web. Este tempo e estas empresas ficaram para trás…

O Brasil é o país com o maior número de pessoas conectadas e por mais tempo nas redes sociais. Como as empresas estão aproveitando os 80% dos usuários brasileiros que acessam os sites de relacionamento? Os tempos mudaram e mesmo corporações tradicionais e contrárias foram “arrastadas” para as comunidades, blogs e afins. Com raras exceções, o que se vê hoje são ações pontuais, desconexas e de caráter emergencial, para apagar incêndios com a marca da empresa.

Ter uma presença efetiva nessa nova internet já deixou de ser há tempos ter apenas e tão somente um site / portal atualizado. A construção de uma imagem transparente e associada à inovação destas mídias sociais não acontece da noite para o dia, muito menos sem um fluxo, sem um planejamento de ações e principalmente sem o acompanhamento inteligente das métricas e resultados. É preciso ter “vontade política” e envolvimento dos colaboradores internos da empresa para a construção desse relacionamento e fugir da tentação de fazer a propaganda direta, o famoso “jabá”.

Sem ter uma organização das ações a serem realizadas e sem ter um conteúdo relevante e atraente ao público, o resultado não virá e isto tem sido um fator determinante para que o mercado corporativo em geral ainda resista em investir, de forma programada e sistemática, nas mídias sociais. A falta de logística e de maneiras para mensurar o retorno deixam gerentes de marketing, relacionamento e produto com a sensação de estar perdendo o “bonde”, o timing da oportunidade e pior, sem saber sequer por onde começar.

Como fazer este plano de marketing social? Estamos vendo diariamente que investir nas agências tradicionais são dinheiro jogado fora, já que o caráter inovador das mídias exige soluções realmente… inovadoras.

Não querendo e já fazendo nosso jabá, propomos um Fluxo de Mídias Sociais Integradas. É um fluxo orgânico, dinâmico e apesar de estar longe de ser uma verdade única, permitirá ao mercado corporativo planejar as inciativas, investir no relacionamento e na sinergia gerados pelas mídias sociais.

Tags: ações, aplicações web, Client2Central, conteúdo, corporativo, empresas, facebook, ferramentas, fluxo, linkedin, logística, marketing, métricas, mídias sociais, mkt, myspace, negócios, ning, nova internet, orkut, planejamento, redes sociais, relacionamento, retorno, roi, social, twitter, web2, wikipedia


7 comentários »

1. 

   Gostei da idéia, mas acho que não se aplica a todas as empresas. É muita coisa pra alguns. Vou usar em dois clientes corporativos. Vlw!

   Comentário por Cristiano — July 23, 2009 @ 10:17 pm

2. 

   Concordo contigo Cristiano, mas nada é pra todo mundo. O fluxo apresenta um “universo” de possibilidades e cada empresa direciona para suas reais necessidades.

   Comentário por horacio — July 24, 2009 @ 1:42 pm

3. [...] Nossos amigos da C2C Balloon criaram um fluxo de mídias sociais integradas, mostrando como todas essas aplicações e redes se complementam para o fluxo de informações. Recomendamos a leitura do post no blog deles aqui. [...]

   Pingback por Fluxo de mídias sociais integradas | Dicas de empreendedorismo - Saia do Lugar — July 27, 2009 @ 3:17 pm

4. 

   o diagnóstico de planejamento digital é o elemento essencial para identificar as possibilidades de gerações de novos negócios, otimização de resltados e relacionamentos e minimização de desperdícios. Com estas informações alinhadas é possível utilizar das mídias sociais de forma produtiva, sabendo exatamente o que se quer e qual é o melhor posicionamento para atingir objetivos claros e pontuais.

   Comentário por Josué de Menezes — September 22, 2009 @ 1:47 pm

5. 

   Muito bacana! Não conhecia essas ferramentas para vídeos e a apresentações on-line. Show de bola!

   Comentário por Mário Sérgio Coelho Marroquim — November 10, 2009 @ 4:19 pm

6. 

   Apresentação muito inspiradora e informativa. Obrigado.

   Correção ortográfica: “excessões” se escreve “exceções” (última frase do segundo parágrafo).

   Comentário por J Bruni — May 28, 2010 @ 5:49 am

7. 

   Excelente apresentação, muito bem feita, prendeu minha leitura até o fim, muito interessante o conteúdo também, explicando e deixando o leitor com água na boca pelos resultados que poderão ser alcançados caso tudo seja feito corretamente.

   Comentário por Gabriel Santana — August 11, 2010 @ 5:18 pm

Faça um comentário

Seu nome (required) Seu e-mail (will not be published) (required) Seu website Seu comentário