C2C Balloon

Sucos “on-demand”

Postado por tatiana @ January 4, 2010 em Client2Central, atendimento ao cliente, empreendedorismo

Aqui em Barão Geraldo, temos um case muito interessante. Um comerciante dono de uma pequena lanchonete de sucos e salgados, é o verdadeiro criador do conceito  “on-demand” (sob demanda) para atendimento ao cliente.

Quem vai a primeira vez na lanchonete e não conhece o “sistema de atendimento” passa fome, vai embora ou aprende a se virar: dá a volta no balcão, pega o salgado, coloca o dinheiro no caixa e pega o troco.

E você pode pensar: este coitado não deve ter quase clientes… Engano! Ele está no mercado há no mínimo 25 anos e seus clientes são super fiéis ao “sistema”.

Como explicar esse “contra-case”? Eu credito seu sucesso ao respeito que o comerciante tem ao perfil que ele estabeleceu para seu estabelecimento e para seu público. Ele criou um diferencial de mercado através de um atendimento “diferenciado”.

Afinal, não é você que determina quais as qualidades e diferenciais em seu produto ou serviço. É seu cliente, que aponta e dá nota para isso!

Ligando os motores: o Client2Central está online!

Postado por horacio @ May 7, 2009 em Client2Central, Home, aplicações web, atendimento ao cliente, c2cballoon, empreendedorismo, mídias sociais

Após meses de trabalho duro, litros e mais litros de café e muita criatividade, estamos lançando a nossa aplicação web para help-desk e suporte: Client2Central.com

O Client2Central permite a empreendedores, profissionais liberais, pequenas e médias empresas centralizar, padronizar e otimizar todo o serviço de atendimento de clientes e consumidores além de aumentar considerávelmente a fidelização dos mesmos.

Assista nossa apresentação e saiba por que o Client2Central foi feito para você! (clique na seta embaixo à direita para começar / avançar)

Cadastre-se agora em nossa conta gratuita ou teste a aplicação. Se a satisfação e a fidelização de clientes são uma preocupação da sua empresa então o Client2Central foi feito para você.

Visite: http://www.client2central.com/br

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