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Case Pfizer Saúde Animal: cavalgando nas mídias sociais

Postado por tatiana @ August 5, 2010 em Home, mídias sociais

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Amo meu Cavalo

Uma grande empresa compra outra grande empresa. Como transferir a reputação dos principais produtos para a nova marca? Como passar a mensagem que tudo mudou mas nada mudou?

Conheça o case da linha equinos da Pfizer Saúde Animal.

Qual a nossa proposta para sua empresa?

Mídias sociais constroem confiança, produzem credibilidade e aproximam pessoas de empresas.

Para nós, criar um plano em Mídias Sociais para sua empresa é incentivá-la a saber ouvir efetivamente seus clientes e parceiros. É vender sua marca e fazê-la ser conhecida por um universo de pessoas que são importantes para ela.

A C2C Balloon faz a criação e o gerenciamento dos mais diversos planos em Mídias Sociais fazendo com que as pessoas certas confiem em você. Este é o nosso negócio!

Estamos envolvidos em todas as fases do planejamento, do objetivo à estratégia com as mídias sociais, passando pela elaboração e execução de um plano personalizado e chegando até a conscientização e sensibilização dos colaboradores internos para que o canal de comunicação criado possa ser continuo e duradouro.

Se você está disposto a construir esta via de mão dupla entre sua empresa e seus clientes, conte conosco.

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Maturidade Digital

Postado por tatiana @ July 9, 2010 em aplicações web, c2cballoon, empreendedorismo, mídias sociais

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maturidade-digital

Recentemente fui fazer uma visita a dois clientes: uma multinacional e uma startup. Em ambas, a conversa seria direcionada para ajudá-los a resolver um problema dito crítico: a comunicação e a interação entre colaboradores de trabalho e o seu mercado utilizando as Redes Sociais. Ambas haviam lido e pesquisado vários artigos e comentários do tipo “as 50 melhores ferramentas web” ou “esteja nas Redes Sociais e tenha sucesso em vendas”.

Na multinacional, encontrei uma situação atípica das muitas que já vivenciei: a equipe responsável por vendas e atendimento ao cliente buscava em nossa experiência uma resposta, um rumo para chegar as melhores soluções e aplicações web que pudessem trabalhar colaborativamente com suas equipes nas filiais e divulgassem um novo produto ao mercado utilizando as redes sociais. Fiquei surpresa pela abertura e preocupação real com esse assunto, já que estava acostumada a vê-los, durante anos, trabalhar e se comunicar de uma maneira bem tradicional.

Bem diferente da primeira visita, na startup, apesar do clima de trabalho “cool“, não havia a menor abertura para a inovação tecnológica da nova Internet. As necessidades eram as mesmas que na multinacional, mas havia um enorme receio em abrir, ampliar a forma de trabalho com as aplicações web. Todas as tarefas eram realizadas de forma local e a equipe era unânime em dizer que “não temos tempo para Twitter ou outras redes sociais”, mas ainda assim era necessário divulgar esse novo produto usando as redes, pois era a forma “mais barata”, segundo o responsável pelo marketing.

Este é somente um exemplo e que pode acontecer em pequenas ou grandes empresas, de como o nível de entendimento e de maturidade digital influenciam na utilização das aplicações web. Pouco a pouco, as empresas começam a perceber a importância de elevar essa maturidade em seus colaboradores a fim de que eles possam entender claramente como a nova web pode impactar positivamente no dia-a-dia de cada um, na empresa e nas relações entre todos os envolvidos.

Fazendo um paralelo, no filme Matrix (The Matrix, de Andy e Larry Wachowski. EUA, 1999), o herói Neo atinge um grau de discernimento, um despertar de consciência que permite uma percepção diferenciada do que acontece ao seu redor. Ele consegue “enxergar” o que não via antes simplesmente porque passou a conhecer, entender e dominar a natureza da Matrix. E você, já pensou qual o seu grau de discernimento e de maturidade digital?

Será que, como o Neo, você consegue “enxergar” e entender a real dimensão, o potencial e a sinergia que as aplicações web e as redes sociais tem a oferecer?

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tatianapezoa twitou Nem sempre a fruta cai do jeito que pensamos... http://ow.ly/2yF9Y #inspiracao #c2cb
horaciopoblete twitou Como funciona a tradução do Google? Não deixa de ser "inteligência coletiva"... Muito bom. http://ht.ly/2xCbm #c2cb